Підтримка Cozyshelf
Пошта: kalinina.olena@gmail.com
Cozyshelf робить одна людина, тож відповідь зазвичай приходить за 1–3 дні. Кожен лист буде прочитано.
Якщо повідомляєш про помилку, дуже допоможе, коли в листі є модель пристрою, версія iOS і версія застосунку (у застосунку: Налаштування → Про застосунок).
Часті запитання
Застосунок не розпізнав книжку
Розпізнавання працює найкраще, коли обкладинка добре освітлена, тримається рівно, а назва й автор чітко видно. Якщо обкладинка потерта, ілюстрована або з незвичним шрифтом — відскануй штрихкод на звороті, він зазвичай точно визначає видання. Будь-яку книжку також можна додати вручну й самостійно заповнити всі поля.
Знайшлося не те видання
Обери інший варіант зі списку підказок або прийми будь-який і виправ поля після цього. Назву, автора, видавництво, рік та обкладинку можна редагувати будь-коли.
Де зберігаються дані? Чи є синхронізація між пристроями?
Усі книжки, нотатки та фото обкладинок зберігаються лише на твоєму пристрої. Акаунтів і хмарної синхронізації немає — тому дані приватні, але автоматично між пристроями не переносяться. Щоб перенести бібліотеку, створи резервну копію на старому пристрої й віднови її на новому.
Як зробити резервну копію?
Відкрий Налаштування в застосунку та створи резервну копію. Куди покласти файл — вирішуєш ти: Файли, iCloud Drive або будь-де ще. Зберігай цей файл у надійному місці: це єдиний спосіб відновити бібліотеку.
Застосунок видалено, і зникло все
Оскільки дані живуть на пристрої, видалення застосунку стирає базу даних і зображення разом із ним. Без файлу резервної копії бібліотеку відновити неможливо. Тому створюй копію перед перевстановленням або зміною телефона.
Не працює камера або сповіщення
Відкрий системні Налаштування, знайди Cozyshelf і перевір, що дозволено доступ до камери, фотографій і сповіщень. Якщо нагадування приходять із запізненням, дозволь також точні будильники, якщо система пропонує такий параметр.
Як видалити свої дані?
Видаляй окремі книжки чи нотатки в самому застосунку або видали застосунок, щоб стерти все одразу. Оскільки на сервері нічого не зберігається, немає ані акаунта, який треба закрити, ані запиту на видалення, який треба надсилати.
Чи можна запропонувати нову функцію?
Так, будь ласка. Напиши на пошту вище й опиши, що саме хочеться робити і навіщо — цей контекст справді впливає на те, що буде реалізовано далі.